Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij Corinrionian.com. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteren uw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe wij ze beschermen en welke rechten u hebt.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

De website Corinrionian.com is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Website: https://corinrionian.com
E-mail: service@corinrionian.com
Telefoon: +81 49-298-5372
Postadres: Ōaza Imajuku 527-34, Hatoyama-machi, Hiki-gun, Saitama 350-0322, Japan

Klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 18:00 uur.

3. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw bezoek aan onze website en het gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en aflever- en factuuradres.
  • Bestelgegevens: bestelde producten, bestelnummer, aankoopdatum, betaalstatus, retouren en terugbetalingen.
  • Betalingsgegevens: informatie die nodig is om betalingen te verwerken. Volledige betaalkaartgegevens worden, waar van toepassing, door de betreffende betaaldienstverlener verwerkt.
  • Communicatiegegevens: berichten, vragen en klachten die u aan onze klantenservice stuurt.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina's en andere gebruiksgegevens.
  • Cookiegegevens: informatie over uw websitegebruik en uw cookievoorkeuren, voor zover van toepassing.

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.

4. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer u:

  • Een bestelling plaatst of een account aanmaakt, indien deze functie beschikbaar is.
  • Een contactformulier invult of contact met onze klantenservice opneemt.
  • Onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten.
  • Toestemming geeft voor het gebruik van bepaalde cookies of andere trackingtechnologieën.

Daarnaast kunnen wij gegevens ontvangen van dienstverleners die betalingen verwerken, bestellingen bezorgen of onze website technisch ondersteunen, voor zover dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.

5. Waarom gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken, bevestigen en leveren van bestellingen.
  • Het afhandelen van betalingen, retouren en terugbetalingen.
  • Het beantwoorden van vragen en het behandelen van klachten.
  • Het informeren over uw bestelling en eventuele wijzigingen in de levering.
  • Het verbeteren van de werking, veiligheid en gebruiksvriendelijkheid van onze website.
  • Het voorkomen van fraude en het beschermen van onze rechten.
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
  • Het uitvoeren van analyses en marketingactiviteiten, voor zover dit wettelijk is toegestaan en waar nodig met uw toestemming.

6. Rechtsgrondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie is dit:

  • Uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld voor het verwerken en bezorgen van uw bestelling.
  • Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor het bewaren van gegevens die nodig zijn voor onze boekhouding.
  • Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor de beveiliging van onze website en het voorkomen van fraude, mits uw rechten en belangen niet zwaarder wegen.
  • Toestemming: bijvoorbeeld voor bepaalde analytische of marketingcookies wanneer toestemming wettelijk vereist is.

Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de website goed te laten functioneren, voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Wij kunnen de volgende soorten cookies gebruiken:

  • Noodzakelijke cookies: nodig voor de basisfuncties en beveiliging van de website.
  • Analytische cookies: helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.
  • Marketingcookies: kunnen worden gebruikt om advertenties relevanter te maken en de effectiviteit ervan te meten.

Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf uw toestemming. U kunt uw voorkeuren aanpassen via de beschikbare cookie-instellingen of cookies beheren via uw browser.

Meer informatie over de daadwerkelijk gebruikte cookies, hun doeleinden en bewaartermijnen vindt u in onze cookie-instellingen of ons afzonderlijke cookiebeleid, indien beschikbaar.

8. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen gegevens delen met betrouwbare dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering, waaronder:

  • Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen.
  • Vervoerders en logistieke partners voor de bezorging van bestellingen en de afhandeling van retouren.
  • Hosting-, IT- en beveiligingsproviders voor het beheer en de bescherming van onze website.
  • Analyse- en advertentiedienstverleners, indien wij deze diensten gebruiken en de verwerking wettelijk is toegestaan.
  • Bevoegde overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij delen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel. Waar vereist, maken wij afspraken met dienstverleners om persoonsgegevens passend te beschermen.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners of ontvangers kunnen zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden. Wanneer persoonsgegevens naar een land buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden wordt voldaan.

Afhankelijk van de situatie kan dit onder meer gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

10. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.

De bewaartermijn hangt af van het soort gegevens en het doel van de verwerking. Bestel- en factuurgegevens kunnen bijvoorbeeld langer worden bewaard wanneer dit wettelijk verplicht is. Correspondentie met de klantenservice wordt bewaard zolang dit nodig is voor de behandeling van uw verzoek en eventuele vervolgkwesties.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze op passende wijze, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

11. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Toegang tot persoonsgegevens wordt waar mogelijk beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden. Hoewel wij passende beveiligingsmaatregelen treffen, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of elektronische opslag volledige veiligheid garanderen.

12. Uw privacyrechten

Op grond van de AVG kunt u, afhankelijk van de omstandigheden, de volgende rechten uitoefenen:

  • Recht op inzage: u kunt vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.
  • Recht op beperking: u kunt in bepaalde situaties vragen de verwerking te beperken.
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt in bepaalde gevallen uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat ontvangen.
  • Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking op toestemming berust, kunt u deze toestemming intrekken.

Deze rechten zijn niet in alle situaties absoluut. Soms moeten wij bepaalde gegevens blijven bewaren om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

13. Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt een verzoek indienen via service@corinrionian.com.

Wij reageren in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Bij complexe verzoeken of een groot aantal verzoeken kan deze termijn, indien wettelijk toegestaan, met maximaal twee maanden worden verlengd. In dat geval informeren wij u binnen de eerste maand over de verlenging en de redenen daarvoor.

Om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij u vragen aanvullende informatie te verstrekken om uw identiteit te verifiëren. Het uitoefenen van uw wettelijke privacyrechten is in beginsel kosteloos. Bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken kunnen de wettelijke uitzonderingen van toepassing zijn.

14. Privacy van minderjarigen

Onze website is niet bedoeld om bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen zonder de vereiste toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Als u vermoedt dat een kind zonder de vereiste toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kunt u contact opnemen via service@corinrionian.com. Wij zullen de melding onderzoeken en passende maatregelen nemen wanneer dat nodig is.

15. Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Deze websites hanteren mogelijk hun eigen privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van externe websites. Wij raden u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

16. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd, met vermelding van de datum van de laatste wijziging.

Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

17. Klachten en contact

Hebt u vragen, opmerkingen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: service@corinrionian.com
Telefoon: +81 49-298-5372
Postadres: Ōaza Imajuku 527-34, Hatoyama-machi, Hiki-gun, Saitama 350-0322, Japan
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00 uur.

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij uw klacht behandelen, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde toezichthouder, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland.